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DHL快递技术上的投资与建设

对于快递业来讲，速度与服务是核心，二者都离不开技术的支持。国际快递业务的开展同样离不开技术的支持。DHL快递依托集团服务网络基础设施、技术等，结合中国境内快递服务需求的特点，一直专注于企业技术的研发和提升。

在基层作业中，DHL的快件作业均通过高科技扫描枪进行。每台扫描器上收了新的作业信息，派送员可以随时接收来自客户服务中心的收件。派件指令，而目还可以将快件状态上传至网络信息中心，客户可以随时跟踪查询。李玮介绍，DHL是早实现全天候快件查询的企业，其快件、货物由条形码录入数据库，在信息系统中进行统一管理，所有运输工具都使用了GPS进行定位反馈，确保员工和快件的安全。