大祥区FedEx国际快递电话 大祥区FedEx快递服务指南

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6.联邦快递有普通服务，优先服务和特快服务。这个你们可以自行跟客人联系，看走哪样服务。小女子通常都是走优先，TT时间约4-6天。

关于联系快递与客服交流的一些问题：

1.是否有联邦账号

2.客服会问是到哪里的件呀?

答：一般我们只需要提供说到哪个国家相对应的邮编。

3.货物的尺寸是多少呀，重量是多少呀？

答：（我也不清楚你们的货物尺寸是啥，所以自行答）

4.走的是什么样的服务。

答：客服一般会告知有什么服务。

（注：如客户比较急的，还可以让客服提供一个TT时间（预计的））

1.关于客户给了联邦账号应该怎么操作呢？

答:跟客服回答第三方支付即可，然后提供相对应的账号，在运单上运费那栏也钩上第三方然后填上客人名字即可。

一般除了运单需要填写之外，还需要填写一份。

2.关于如果遇到从另一个地方出货，可是由小伙伴你们去联系快递下单的时候。

这个时候就要做一个异地取件了，和客服说要做一个异地取件，然后让客服提供保函（把自己的邮箱给客服，客服就可以把保函发过来）

一般小于5公斤的货物不需要做异地取件保函，直接跟客服说地址就可以。

超过五公斤的货物，填写好保函后，拍下照片把照片发到客服的邮箱，就可以预约时间上门取件了。因为联邦快递是工厂很少选择的快递，所以一般他们都没有运单，这个时候，我们就可以到联邦快递网站下载电子运单，然后做运单了，但是这个运单只适合68公斤以下的货物，所以超过68公斤就要联系快递员带运单上门。

而低于68公斤的货物，做好运单后就可以把副本发给工厂，然后让他们打印出来，一般是运单2份，商业3份（正面商业背后说明）。

本来想给大家上传一下一次性异地取件保函和授权书的，但是不知道为什么上传不了，如果有需要的可以留下QQ邮箱，我发给你们，也可以直接联系联邦快递客服问他们拿。

额，